運用マニュアル

1. プラグイン紹介

1.1 RepeatX43とは？

RepeatX43はEC-CUBE 4.3ショップで定期購入（サブスクリプション）サービスを運営できるようにするプラグインです。

お客様が一度定期購入を申し込むと、設定された周期に従って自動的に注文が生成され、繰り返し配送されます。

1.2 主要機能

1.3 こんなビジネスに最適です

• 健康食品、サプリメント定期配送
• 日用品（洗剤、トイレットペーパーなど）定期配送
• 食品（コーヒー、おやつなど）サブスクリプションサービス
• 化粧品リフィルサービス
• ペット用品定期配送
• その他繰り返し購入が必要なすべての商品

2. はじめに

2.1 プラグインインストール

2.2 初期設定チェックリスト

• 配送日数設定 - 地域別配送所要日設定
• 配送周期設定 - 使用する配送周期選択
• 決済設定 - 許可する決済方式選択
• マイページ設定 - 顧客セルフ管理オプション設定
• メール設定 - 通知メールオプション設定
• スケジューラー設定 - 自動注文生成設定
• 定期購入商品登録 - 最低1つ以上の商品登録

3. 管理画面案内

3.1 メニュー構成

プラグイン有効化後、管理画面左側に定期購入管理メニューが追加されます。

3.2 各メニューの役割

4. ダッシュボード使用方法

ダッシュボードは定期購入サービスの全体状況を一目で把握できる画面です。

4.1 統計カードの理解

画面上部に5つの統計カードが表示されます。

4.2 週間配送計画

今日から7日間の配送予定件数を棒グラフで表示します。

4.3 日次業務チェックリスト

毎日ダッシュボードで確認すべき事項：

• 「処理待ち」が0か確認
• スケジューラー最終実行時間が今日か確認
• 決済失敗通知があるか確認
• 在庫不足商品があるか確認

5. 定期注文管理

5.1 定期注文一覧画面

定期購入管理 → 定期注文一覧 メニューですべての定期注文を管理します。

5.2 一覧の理解

各行は商品単位で表示されます。（一人の顧客が2つの商品を定期購入すると2行で表示）

5.3 検索とフィルター

5.4 個別作業ボタン

6. 定期顧客管理

6.1 画面アクセス

定期購入管理 → 定期顧客管理

6.2 顧客検索

検索窓で以下の情報で検索できます：

• 顧客名
• メールアドレス
• 電話番号

6.3 電話注文登録

顧客が電話で定期購入を申し込んだとき、管理者が直接登録できます。

7. 統計・分析活用

7.1 全体統計

7.2 解約率計算

解約率 = 解約件数 ÷ (有効 + 解約) × 100

8. 環境設定詳細ガイド

8.1 設定画面アクセス

定期購入管理 → 設定

設定画面は7つのタブで構成されています。

8.2 一般設定

定期注文番号の接頭辞

8.3 配送日数設定

地域別配送所要日を設定します。この設定は次回配送日計算に使用されます。

8.4 周期設定

8.5 支払設定

9. 定期購入商品登録

9.1 定期購入商品設定方法

商品編集ページを開く

商品管理 → 商品一覧 で設定する商品をクリック

販売種別設定

商品編集ページ上部の商品情報セクションで、販売種別ドロップダウンから定期商品を選択

商品編集ページの販売種別設定

販売種別: [定期商品 ▼]
         ├── 通常商品 → 一般商品（デフォルト）
         └── 定期商品 → 定期購入商品 ✓

商品基本情報入力

• 商品名: 商品名の前に【定期商品】を付けるとお客様が区別しやすい
  例: 【定期商品】チェリーアイスサンド
• 販売価格: 定期購入価格
• 通常価格: 一般価格（割引表示用、オプション）

割引設定（オプション）

定期購入割引設定

定期購入顧客に割引を提供する場合、割引タイプと割引値を設定

• 定額：固定金額割引（例：100円割引）
• 定率：比率割引（例：10%割引）

割引適用方式設定

• 初回のみ: 初回購入のみ割引適用、期間制限なし
• 期間限定: 割引期間範囲内で初回購入のみ割引適用。イベント期間終了後は自動終了

保存

「登録」または「更新」ボタンをクリック

9.2 割引設定例

割引タイプ：定率
割引値：50
適用回数：初回のみ

10. スケジューラー完全ガイド

スケジューラーは定期注文を自動で処理するコア機能です。

10.1 スケジューラーがすること

1. 今日配送予定の定期注文を照会
2. 各注文に対してEC-CUBE一般注文を生成
3. 次回配送日計算および更新
4. 配送回数増加
5. 通知メール送信（設定時）
6. 実行結果ロギング

10.2 3つの実行方式

10.3 Server Cron設定（推奨）

# 毎日午前6時に実行
0 6 * * * /usr/bin/php /path/to/ec-cube/bin/console repeatx43:scheduler:run

10.4 擬似Cron設定（簡単）

スケジューラー設定画面 - 擬似Cron

サイト訪問時にバックグラウンドで自動実行されます。

11. 顧客マイページ案内

11.1 マイページメニュー

プラグインインストール後、顧客マイページに定期購入管理メニューが追加されます。

11.2 顧客ができる作業

12. よくある質問（FAQ）

13. トラブルシューティング

13.1 キャッシュ削除方法

cd /path/to/ec-cube
rm -rf var/cache/*

13.2 エラーログ確認

# ログファイル場所
var/log/prod/site-YYYY-MM-DD.log     # サイトログ
var/log/prod/admin-YYYY-MM-DD.log    # 管理者ログ

# エラーのみフィルター
grep -E "ERROR|CRITICAL" var/log/prod/site-$(date +%Y-%m-%d).log

13.3 一般的なエラーと解決策

13.4 緊急時対応